客服专员/助理发布于2018-03-20
薪资待遇: 3K-4K 工作地点:石家庄 工作性质:全职 工作经验: 经验不限 最低学历:学历不限

岗位职责:
1、 负责正确使用服务用语,接听客户咨询、报修等各类电话,解答客户问题,记录客户的特殊要求以及投诉,确保热线畅通;
2、 将客户需求及时整理并传递给相关部门,并跟踪落实后续实施情况;
3、 定期进行客户问题汇总分析,出具客户需求信息分析报告;
4、 优化客户服务流程、强化公司标准化及专业的企业形象。
薪资待遇:
五险一金,八小时工作制,周末双休,提供住宿,有餐补
试用期2800 转正后3500
员工福利:
五险一金,绩效奖金,员工旅游,培训发展,岗位晋升

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沃龙(北京)装饰工程有限公司

所属行业:家居/室内设计/装潢

人数规模: 150-500人

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企业地址:北京市昌平区东小口镇天通东苑二区

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